Gemeinsam die ESTV-Services optimieren

Helfen Sie mit, die Services der ESTV zu verbessern. Zeigen Sie uns, was Sie benötigen, damit Sie Ihre Steuergeschäfte mit der ESTV einfacher abwickeln können. Melden Sie sich hier an.

Die ESTV stellt laufend neue Online-Services im ePortal zur Verfügung. Um dieses Angebot weiter zu verbessern, sucht die ESTV den Austausch mit Kundinnen und Kunden. Wir laden Sie zu Tests und Interviews ein, um Ihre Sicht auf die ESTV-Services zu verstehen. 

Zweimal pro Jahr möchten wir mit Ihnen neue Services testen oder Sie zu Ihren Abläufen und Herausforderungen bei Steuergeschäften befragen. Die Ergebnisse fliessen anschliessend anonymisiert in die Optimierungen ein.

Bitte füllen Sie das Teilnahmeformular aus. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam mit Ihnen zu klären, in welcher Form Sie mit uns Ihre Erfahrungen teilen möchten oder sobald die von Ihnen genutzten Services weiter optimiert werden. 

Bisherige Testpersonen haben sich sehr positiv zur Zusammenarbeit mit der ESTV geäussert und sind weiterhin bereit, zur Verbesserung der Services beizutragen. Mit diesem Aufruf möchte die ESTV die Anzahl der Testpersonen mit unterschiedlichsten Hintergründen erweitern, um noch umfassendere und gezieltere Rückmeldungen zu erhalten.

Teilnahmeformular ausfüllenTeilnahmeformular ausfüllen

Letzte Änderung 21.04.2022

Zum Seitenanfang

https://www.estv.admin.ch/content/estv/de/home/die-estv/estv-ueber-uns/estv-studien/ux-nutzerbefragung.html