Divisione principale Imposta sul valore aggiunto Sondaggio presso i partner 2015

Rapporto sulla valutazione

Nel 2012 la divisione principale Imposta sul valore aggiunto (IVA) ha fatto eseguire, per la prima volta, un sondaggio presso i partner allo scopo di valutare la soddisfazione delle imprese partner contribuenti con il lavoro della divisione. Nel 2015 la divisione principale IVA ha deciso di ripetere il sondaggio.

Nel sondaggio del 2015 sono state essenzialmente riprese le basi metodologiche del 2012:

  • il questionario del 2012 è stato per la maggior parte mantenuto e parzialmente aggiornato;
  • analogamente al 2012, degli indirizzi dei partner in possesso della divisione principale IVA, 36 000 sono stati trasmessi a empiricon per un campione rappresentativo. In base a diversi criteri empiricon ha creato un campione di circa 3300 indirizzi. Unitamente ai risultati, alla divisione principale IVA è stato fornito un piano di campionatura dettagliato;
  • il sondaggio è stato nuovamente realizzato in tedesco, francese e italiano.

Come nel 2012, anche nel 2015 è stato effettuato un rilevamento combinato cartaceo-online. I partecipanti al sondaggio potevano scegliere se prendervi parte con un questionario cartaceo oppure online grazie a un codice di accesso personale.


Ultima modifica 26.07.2016

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