La trasformazione digitale plasma la storia recente dell’IVA. Le leggi e la prassi concernenti l’IVA devono tenere conto delle nuove forme di commercio e comunicazione nonché delle nuove tecnologie straordinarie, e trovare soluzioni valide. La trasformazione digitale della nostra economia è all’origine, ad esempio, dei mercati digitali che nel nostro mondo globalizzato fanno aumentare in modo esponenziale la spedizione di merci a livello planetario. Per garantire una concorrenza leale in questo nuovo contesto economico, è indispensabile procedere ad adeguamenti legislativi come la regolamentazione della vendita per corrispondenza menzionata in precedenza.
L’AFC sfrutta inoltre le opportunità della digitalizzazione per incrementare l’efficienza dei processi e garantire ai partner un disbrigo delle procedure possibilmente agevole, sicuro e rispettoso delle risorse. Il portale «AFC SuisseTax» offre una soluzione online che viene costantemente estesa. Nel corso del 2020 l’AFC metterà a disposizione altre soluzioni, ad esempio il rendiconto IVA Easy.