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Minacce digitali

Phishing via e-mail

Attualizzato il 2 apr 2026

Attualmente circolano e-mail di phishing a nome dell'Amministrazione federale delle contribuzioni (AFC). Queste fingono di contenere una comunicazione ufficiale relativa a un rimborso. Si prega di ignorare queste e-mail, non cliccare sui link in esse contenuti, non fornire dati personali e cancellare tali e-mail. Ulteriori misure sono disponibili sul sito web dell'Ufficio federale per la sicurezza informatica.

Divisione Rimborso IP

La Divisione Rimborso

  • è responsabile del rimborso, secondo legge, dell'imposta preventiva agli aventi diritto svizzeri e stranieri
  • svolge compiti in materia di convenzioni di doppia imposizione e di altri trattati internazionali
  • tratta richieste in relazione a procedure di notifica nazionali e internazionali ed esamina i casi di elusione d'imposta e di abuso nel quadro delle disposizioni di legge e di trattati internazionali

Rimborso ritardato

A causa dell’elevato numero di domande, i tempi per il rimborso subiscono dei ritardi. Per le domande presentate online, può consultare lo stato della sua pratica alla voce « Panoramica delle operazioni ».

Le richieste per telefono, o via e‑mail, non forniscono nessuna informazione supplementare.

La Divisione Rimborso

ePortal (Zone 1-12)

Per domande relative al portale ePortal, La preghiamo di utilizzare il modulo di contatto.

Gruppo 1 (Zone 1 - 8)

Telefono: +41 58 465 60 90
ru01.dvs(at)estv.admin.ch

Argovia, Appenzello Interno, Appenzello Esterno, Basilea-Campagna, Basilea-Città, Berna, Glarona, Grigioni, Lucerna, Nidvaldo, Obvaldo, San Gallo, Soletta, Sciaffusa, Svitto, Turgovia, Uri, Zugo, Zurigo, Principato del Liechtenstein

Gruppo 2 (Zone 9 - 12)

Telefono: +41 58 465 60 92
ru02.dvs(at)estv.admin.ch

Friburgo, Ginevra, Giura, Neuchâtel, Ticino, Vallese, Vaud

Gruppo 3 (Zone 1 - 12)

Telefono: +41 58 465 60 93
ru03.dvs(at)estv.admin.ch

Trasformazione digitale della Divisione rimborso e altri processi

Gruppo 4 (Zone 1 - 12)

Telefono: +41 58 465 19 80
ru04.dvs(at)estv.admin.ch

Controlli specifici relativi alle strutture di gruppi, trattamento delle domande per l’applicazione della procedura di notifica

Gruppo 5 (Zone 1 - 12)

Telefono: +41 58 465 60 94
ru05.dvs(at)estv.admin.ch

Controlli specifici in relazione agli istituti finanziari e agli investimenti collettivi di capitale