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Avviso di sicurezza

Attenzione – Tentativo di phishing!

Attualizzato il 6 lug 2026

Sono state individuate e-mail che sembrano provenire dall’Amministrazione federale delle contribuzioni (AFC) e che riportano i seguenti indirizzi (elenco non esaustivo): @federaltaxadministration.com, @ftaswiss.live. Questi indirizzi non hanno alcun legame con l’AFC e costituiscono un tentativo di frode (phishing). Si ricorda che le e-mail ufficiali delle autorità federali svizzere vengono inviate da indirizzi che terminano con @admin.ch (o un sottodominio di xxx.admin.ch). Non cliccate su alcun link, non aprite allegati e non fornite informazioni personali, finanziarie o fiscali. Segnalate il messaggio secondo le procedure in vigore e cancellatelo.

Divisione Rimborso IP estero

La Divisione Rimborso

  • è responsabile delle seguenti mansioni conforme alle disposizioni di legge, dell’imposta preventiva agli aventi diritto svizzeri e stranieri.
  • svolge compiti nel campo delle convenzioni contro la doppia imposizione e di altri trattati internazionali.
  • tratta le richieste relative alle procedure di notifica nazionali ed estere e verifica i casi di evasione fiscale e di abuso nell'ambito delle disposizioni di legge e dei trattati internazionali.

Ritardi nei rimborsi

A causa dell'aumento del numero di richieste, i rimborsi subiscono dei ritardi. Per le richieste presentate online, potete verificare lo stato della vostra richiesta alla voce «Panoramica delle pratiche».

Le richieste per telefono o via e-mail non forniscono ulteriori informazioni.

La Divisione Rimborso

ePortal (Zone 1 - 12)

Per qualsiasi domanda relativa all'ePortal, vi preghiamo di utilizzare il modulo di contatto.

Gruppo 1 (Zone 1 - 8)

ru01.dvs(at)estv.admin.ch

Algeria, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Bangladesh, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Corea del Sud, Costa d'Avorio, Danimarca, Ecuador, Egitto, Emirati arabi uniti, Filippine, Finlandia, Germania, Ghana, Giamaica, Giappone, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Islanda, Israele, Kuwait, Malesia, Marocco, Messico, Mongolia, Norvegia, Nuova Zelanda, Oman, Paesi Bassi, Pakistan, Perù, Qatar, Singapore, Sri Lanka, Sudafrica, Svezia, Taiwan (Taipei cinesi), Thailandia, Trinidad e Tobago, Tunesia, Uruguay, USA, Venezuela, Vietnam, Zambia

Gruppo 2 (Zone 9 - 12)

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Albania, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Francia, Georgia, Grecia, Gran Bretagna, Irlanda, Italia, Kazakstan, Kirghizistan, Kossovo, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Tagikistan, Turchia, Turkmenistan, Ucraina, Ungheria, Uzbekistan

Gruppo 3 (Zone 1 - 12)

ru03.dvs(at)estv.admin.ch

Trasformazione digitale della Divisione rimborso e altri processi

Gruppo 4 (Zone 1 - 12)

ru04.dvs(at)estv.admin.ch

Controlli specifici relativi alle strutture di gruppi, trattamento delle domande per l’applicazione della procedura di notifica

Gruppo 5 (Zone 1 - 12)

ru05.dvs(at)estv.admin.ch

Controlli specifici in relazione agli istituti finanziari e agli investimenti collettivi di capitale