Servizi online dell’AFC

A partire dal mese di maggio 2026, il nuovo portale dell’AFC consente di accedere più facilmente ai nostri servizi online. Il portale mostra una panoramica dei servizi che vertono su imposte e tasse federali. Dichiarare l’IVA, chiedere il rimborso dell’imposta preventiva, gestire le autorizzazioni: ora potete eseguire tutte queste operazioni centralmente nel nuovo portale. Il passaggio dall’attuale ePortal al nuovo portale avverrà gradualmente.

Indice

• Portale dell’AFC: le vostre operazioni fiscali in sintesi
  • Domande e risposte sul portale dell’AFC
• I servizi dell’AFC nell’ePortal
  (Rimborso dell’imposta preventiva Germania, SAI, CbCR, SSI, GIR)

Portale dell’AFC: le vostre operazioni fiscali in sintesi

A partire dal mese di maggio 2026, nel portale dell’AFC potrete effettuare la maggior parte delle operazioni fiscali. Contemporaneamente all’implementazione del nuovo portale, sarà disattivato il «Rendiconto IVA easy». A partire da quel momento, la dichiarazione dell’IVA potrà essere allestita esclusivamente mediante il «Rendiconto IVA pro» nel portale.

È possibile accedervi effettuando il login sulla homepage dell’AFC o nell’ePortal, selezionando l’imposta o la tassa che vi interessa. Registratevi con il nuovo login del servizio di autenticazione delle autorità svizzere AGOV. Un aiuto dettagliato è disponibile qui: AGOV help. Se avete ancora un account CH-Login, è sufficiente collegare questo ad AGOV.

Portale dell’AFC: le funzioni principali

Il portale dell’AFC comprende le autorizzazioni, le operazioni e i documenti. Vi consente di gestire le vostre autorizzazioni e procure nonché accedere ai contenuti inerenti all’iscrizione, al rendiconto e all’attestazione in ambito IVA, come pure all’imposta preventiva, alle tasse di bollo e al canone radiotelevisivo per le imprese.

• Per saperne di più

  Autorizzazioni

  Sul portale dell’AFC potete gestire centralmente le autorizzazioni in «Le mie autorizzazioni». Chiedete una nuova autorizzazione in «Nuove autorizzazioni».

  Operazioni

  Le funzioni disponibili sono indicate di seguito.

  Iscrizione all’IVA: verificate se la vostra impresa è assoggettata all’IVA e, in caso affermativo, effettuate la relativa iscrizione. Maggiori informazioni su assoggettamento e iscrizione all’IVA

  Rendiconto IVA: conteggiate l’IVA in «Rendiconto IVA pro». Altre funzioni possibili riguardano i rendiconti di correzione, le riconciliazioni annuali e le proroghe dei termini. Maggiori informazioni sul rendiconto IVA online

  Attestazioni IVA: richiedete un’attestazione d’impresa IVA o un’attestazione d’iscrizione IVA. L’attestazione d’impresa IVA è necessaria all’estero come prova per la restituzione dell’IVA estera nell’ambito della procedura di rimborso e per l’iscrizione come contribuente. L’attestazione di iscrizione IVA viene utilizzata come prova dell’iscrizione nel registro svizzero dei contribuenti IVA. Maggiori informazioni su attestazioni IVA

  Imposta preventiva svizzera: effettuate il rendiconto dell’imposta preventiva (moduli 102, 103, 110 e moduli sulla notifica sostitutiva del pagamento dell’imposta 106, 108, 823, 823B, 823C), oppure chiedete il rimborso (moduli 21, 25). Il servizio vi consente di consultare le operazioni in sospeso e quelle concluse. Maggiori informazioni sul rendiconto online dell’imposta preventiva o sul suo rimborso

  Tasse di bollo: effettuate il relativo rendiconto (moduli 9, 9 FL) o registratevi come negoziatori di titoli. Il servizio vi consente di consultare le pendenze e le operazioni concluse. Maggiori informazioni sul rendiconto delle tasse di bollo

  Canone radiotelevisivo per le imprese: oltre alla fattura, potete anche creare e gestire gruppi di imprese assoggettati al canone o riunioni di servizi autonomi di collettività pubbliche. Oppure potete presentare una richiesta di rimborso del canone radiotelevisivo per le imprese. Maggiori informazioni sul conteggio online del canone radiotelevisivo

Domande e risposte concernenti il portale dell’AFC

Registrazione e accesso

• Come posso accedere al portale dell'AFC e come posso effettuare il login?

  È possibile accedere al portale dell'AFC tramite il sito web dell'AFC o dalla panoramica delle applicazioni dell'ePortal.

  Per l'accesso, l'AFC raccomanda di utilizzare il login per le autorità AGOV. Questo sostituirà gradualmente il CH-Login entro il 31 ottobre 2026.

• Quali requisiti devono essere soddisfatti per poter utilizzare il portale dell’AFC?

  Per utilizzare il portale dell’AFC, è necessario effettuare il login e avviare una richiesta per le imprese o le persone contribuenti. Successivamente, occorre inserire il codice di attivazione ricevuto. Queste operazioni si effettuano tramite l’opzione «Richiedi autorizzazione» nel menù principale «Nuove autorizzazioni».

  Se non si trova l’impresa desiderata, è possibile presentare una richiesta di inserimento tramite la procedura di registrazione manuale. Le opzioni corrispondenti si trovano nella fase «Trovare imprese o persone».

• Come posso reimpostare la mia password?

  Il sistema di accesso alle autorità AGOV non prevede password tradizionali. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione «AGOV spiegato in parole semplici».

  Con CH-Login è possibile reimpostare la password tramite l'opzione «Password dimenticata».

Codice di attivazione e invito

• Qual è la differenza tra il codice di attivazione e il codice di invito, per quanto tempo sono validi e come si utilizzano?

  Il codice di attivazione viene utilizzato per la prima registrazione di un'impresa nel portale dell'AFC. Questo codice viene inviato per posta all'indirizzo della sede legale dell'impresa. È l'impresa stessa che decide quale persona dovrà inserire il codice. Il codice di attivazione ha una validità di 90 giorni.

  Non appena un'impresa è registrata nel portale dell'AFC, un amministratore può aggiungere altri utenti dell'azienda tramite un codice di invito. Il codice di invito è gestito dall'amministratore. La validità può essere definita individualmente e ha una durata massima di 90 giorni.
  Entrambi i codici possono essere inseriti nel portale dell'AFC alla voce «Nuove autorizzazioni» nell'area «Attivare codice».

• Come ordino una lettera di registrazione?

  Cliccando su «Nuove autorizzazioni» nel menu principale e poi su «Richiedi autorizzazione», ti verrà richiesto di completare la procedura di registrazione.

  La lettera di registrazione verrà quindi inviata per posta all'indirizzo di sede legale dell'impresa.

• Non ho ricevuto il mio codice. Posso generarne uno nuovo?

  Sì. Clicca su «Nuove autorizzazioni» e seleziona l'impresa. Nel riquadro informativo troverai l'opzione «Rinvia il codice di attivazione per posta».

• Il mio codice non è più valido. Cosa faccio?

  Se il codice non è più valido, accedi a «Nuove autorizzazioni» e seleziona l'impresa. Nel riquadro informativo troverai l'opzione «Rinvia il codice di attivazione per posta».

• Quanto tempo occorre affinché un'impresa appena registrata venga collegata al mio account utente?

  Le richieste presentate da imprese non iscritte nel registro di commercio vengono esaminate dall'AFC. Questo esame può richiedere alcuni giorni.

• Come posso verificare lo stato della mia richiesta di autorizzazione per il collegamento con un'impresa?

  È possibile visualizzare lo stato della propria richiesta nel menu principale alla voce «Nuove autorizzazioni». Nella sezione «Richieste di autorizzazione in corso» sono elencate tutte le richieste in sospeso e il relativo stato. Per ulteriori dettagli, cliccare sulla corrispondente voce.

Autorizzazioni e ruoli

• Qual è la differenza tra amministratore e utente?

  Un amministratore può concedere autorizzazioni relative alla propria impresa ad altri utenti o amministratori.

  Un utente può gestire le operazioni per conto dell'impresa nell'ambito delle proprie autorizzazioni, ma non può trasferire tali diritti. Un utente può essere autorizzato per più servizi della stessa impresa, nonché per più imprese.

• Dove posso vedere di quali autorizzazioni dispongo?

  È possibile visualizzare le proprie autorizzazioni nel menu principale alla voce «Le mie autorizzazioni». A questo punto selezionare l'impresa. Verranno quindi visualizzati i servizi per i quali si dispone dell'autorizzazione.

• Come possono essere richieste e modificate le autorizzazioni?

  Per richiedere nuove autorizzazioni, selezionare «Nuove autorizzazioni» e l'opzione «Richiedi autorizzazione».

  Per modificare le autorizzazioni, andare su «Le mie autorizzazioni», selezionare il servizio e accedere così all'ePortal della Confederazione. In qualità di amministratore, è possibile apportare le modifiche autonomamente. In caso contrario, rivolgersi all'amministratore competente.

• Come si possono eliminare le autorizzazioni delle imprese?

  Le autorizzazioni possono essere revocate tramite la gestione utenti nell'ePortal della Confederazione. A tal fine, nel portale dell'AFC cliccare prima su «Le mie autorizzazioni» e selezionare il servizio. Si accederà così all'ePortal. Anche in questo caso vale la regola: unicamente gli amministratori possono apportare modifiche.

• Posso aggiungere un secondo amministratore e rimuoverlo successivamente?

  Sì. Un amministratore può nominare altri amministratori.

  Tuttavia, un servizio deve avere sempre almeno un amministratore. L'ultimo amministratore rimasto non può quindi rimuovere se stesso.

• Come posso inviare una richiesta di autorizzazione all’amministratore?

  Per presentare una richiesta di autorizzazione, seguire la procedura prevista. Accedere alla sezione «Nuove autorizzazioni» e selezionare «Richiedi autorizzazione».

• Perché è necessario che sia sempre un collaboratore interno a collegarsi per primo al portale dell'AFC?

  L'AFC raccomanda che, in una prima fase, almeno un collaboratore interno, direttore o titolare dell'impresa venga collegato al portale dell'AFC. I rappresentanti fiscali dovrebbero essere aggiunti solo in un secondo momento e esclusivamente in qualità di amministratori supplementari. In questo modo, il controllo sugli accessi e sulle autorizzazioni rimane in ogni momento di competenza dell'impresa stessa.

• Come posso gestire le mie richieste di accesso e autorizzazione e dove posso verificarne lo stato?

  È possibile visualizzare lo stato delle proprie richieste alla voce «Nuove autorizzazioni» nella sezione «Richieste di autorizzazione in corso».

  Le richieste già inviate non possono essere cancellate né ritirate. Vengono conservate per tre anni e successivamente cancellate automaticamente.

  Se necessario, è possibile richiedere un nuovo codice di attivazione per un'azienda. Aprire la richiesta e selezionare «Invia nuovamente il codice di attivazione per posta».

Funzioni e servizi

• Quali sono i servizi disponibili sul portale dell'AFC?

  Attraverso il portale dell'AFC è attualmente possibile attivare i seguenti servizi, purché la vostra impresa ne abbia i requisiti:

  • Gestire imprese e persone:
    Gestire i diritti amministrativi di imprese/persone, le autorizzazioni e i servizi
  • Imposta preventiva e tasse di bollo:
    Dichiarazione e richiesta di rimborso dell'imposta preventiva, nonché dichiarazione delle tasse di bollo per le imprese con sede in Svizzera
  • Conteggiare l'IVA:
    Dichiarazione dell'IVA, rendiconti di correzione, riconciliazioni annuali
  • GloBE Information Return (GIR):

  I seguenti servizi non sono ancora integrati nel portale dell'AFC e devono essere gestiti tramite le applicazioni specifiche:

  • Scambio automatico di informazioni (SAI)
  • Country-by-Country Reporting (CbCR)
  • Scambio di informazioni spontaneo SAI
  • Rimborso dell'imposta preventiva per imprese e persone con sede in Germania

• Come posso registrare una nuova impresa sul portale dell'AFC?

  Le nuove imprese possono essere registrate tramite una procedura manuale. Ciò riguarda le imprese non iscritte al registro di commercio. Selezionare «Nuove autorizzazioni», cliccare su «Richiedi autorizzazione» e seguire la procedura selezionando «Imprese non soggette all’obbligo di iscrizione nel registro di commercio». Compilare il modulo e inviarlo all’AFC per l’esame.

• Posso modificare i dati dell'impresa?

  Attualmente, è possibile modificare i dati dell'impresa sul portale dell'AFC solo in misura molto limitata. Il motivo risiede nel fatto che alcuni dati vengono importati dai registri di commercio cantonali e devono essere modificati in tali registri. Nel caso in cui si desideri comunicare un cambio di indirizzo e/o un cambio di nome, occorre utilizzare l'apposito modulo.

• Perché non riesco a trovare l'impresa desiderata nella ricerca relativa alla domanda di accesso?

  Per motivi di protezione dei dati, è possibile visualizzare solo informazioni aziendali accessibili al pubblico. È quindi possibile che un'impresa ricercata non venga trovata.

  Va inoltre tenuto presente che le nuove imprese iscritte nel registro di commercio sono disponibili sul portale dell'AFC dopo un certo lasso di tempo. Considerato che noi riprendiamo questi dati, possono passare alcuni giorni prima che un'impresa sia visibile dopo la sua iscrizione.

• Come posso aggiungere un ulteriore servizio alla mia impresa già registrata?

  Aprire «Le mie autorizzazioni» e selezionare l'impresa.

  Per aggiungere un altro servizio, cliccare su «Aggiungi servizio». In base alle autorizzazioni, il servizio si attiva subito oppure viene avviata una procedura di autorizzazione seguita dall'invio di una lettera.

• Come posso cancellare un servizio dalla mia impresa registrata?

  Aprire «Le mie autorizzazioni» e selezionare l'impresa.

  Un servizio può essere eliminato solo se tale operazione è supportata dal servizio in questione e se l'utente è amministratore di tale servizio. In tal caso, verranno revocate le autorizzazioni di tutti gli utenti relative a quel servizio.

• Cosa succede se elimino un servizio?

  Se si elimina un servizio, questo scompare dalla panoramica e vengono revocate le autorizzazioni di tutti gli utenti relative a tale servizio. Ciò non significa tuttavia che l'imporesa abbia cessato di utilizzare tale servizio. Gli obblighi fiscali esistenti rimangono in vigore e devono essere adempiuti.

• Come posso avviare una nuova operazione fiscale?

  Nel menu principale, clicchi su «Nuove operazioni». In modo predefinito, vengono visualizzate tutte le operazioni che possono essere avviate senza essere collegate a un'impresa specifica. Tra queste figurano: l'attestazione d'iscrizione all'IVA, l'attestazione d'impresa IVA e la domanda di iscrizione IVA. Selezionando nel campo di ricerca un'impresa alla quale si è collegato, vengono visualizzate tutte le operazioni rilevanti per tale impresa e per le quali si dispone delle necessarie autorizzazioni.

Sicurezza e protezione dei dati

• In che modo e per quanto tempo vengono conservati e protetti i miei dati?

  Il trattamento e la protezione dei dati personali sono conformi alle disposizioni di legge vigenti, in particolare alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD). L'AFC adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro l'accesso non autorizzato. I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al trattamento delle pratiche o al rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge.

• Le mie attività vengono registrate sul portale dell'AFC e chi ha accesso ai miei dati?

  Per motivi di sicurezza e tracciabilità vengono generati dei protocolli tecnici (ad es. orari di accesso o eventi di sistema). Questi servono a garantire la sicurezza, l'analisi degli errori e il funzionamento del portale. L'accesso a questi dati è riservato esclusivamente alle persone autorizzate nell'ambito delle loro mansioni.

• Come posso segnalare un possibile abuso?

  Qualora si sospetti un uso improprio del proprio account o un accesso non autorizzato, vi invitiamo a contattare immediatamente l'assistenza tecnica dell'AFC ([phone]) oppure ad utilizzare il modulo di contatto disponibile sul portale.

Domande tecniche

• Quali browser sono supportati dal portale dell'AFC?

  Per utilizzare il portale è necessario un browser aggiornato. Sono supportati Chrome, Firefox, Edge e Safari nelle rispettive versioni più recenti. Internet Explorer non è supportato.

• Perché una pagina non viene visualizzata correttamente?

  Una visualizzazione errata può essere causata da browser obsoleti, funzioni del browser disattivate o filtri di rete/sicurezza. È necessario utilizzare un browser supportato nella versione più recente. Anche eventuali lavori di manutenzione possono temporaneamente causare limitazioni.

• Cosa posso fare in caso di problemi tecnici?

  Innanzitutto attualizzate la pagina e verificate di utilizzare un browser aggiornato. Se necessario, svuotate la cronologia del browser o provate con un altro browser. Se il problema persiste, contattate l'assistenza dell'AFC ([phone]).

Feedback e commenti

• Come posso fornire un feedback sul portale dell'AFC?

  Potete inviare feedback o suggerimenti per migliorare il servizio tramite il modulo. I vostri suggerimenti ci aiutano a migliorare costantemente il portale dell'AFC.

I servizi dell’AFC nell’ePortal

Non tutti i servizi forniti dall’AFC sono integrati nel portale dell’AFC. Le applicazioni sono elencate nell’ePortal.

Rimborso dell’imposta preventiva (Germania)

Siete residenti in Germania e volete farvi rimborsare l’imposta preventiva svizzera? Allora chiedete il rimborso dell’imposta preventiva online (modulo F85 per la Germania). In questo servizio potete gestire direttamente le vostre autorizzazioni. Maggiori informazioni sul rimborso dell’imposta preventiva

Scambio automatico di informazioni (SAI)

Le banche, i veicoli di investimento collettivo e le società assicurative trasmettono al servizio SAI i dati sulle tipologie di reddito da capitale e sui saldi dei conti dei clienti, a condizione che, sotto il profilo fiscale, la clientela sia residente all’estero. L’AFC inoltra queste informazioni alle autorità fiscali all’estero. In questo servizio potete gestire direttamente le vostre autorizzazioni. Maggiori informazioni su SAI

Rendicontazione Paese per Paese («country by country reporting», CbCR)

I gruppi di imprese multinazionali trasmettono al servizio CbCR una rendicontazione sulla distribuzione mondiale delle loro cifre d’affari, sulle imposte pagate, su altri indicatori per Paese nonché sui dati di tutti gli enti costitutivi. La rendicontazione Paese per Paese deve essere inviata all’AFC al più tardi 12 mesi dopo l’ultimo giorno del periodo fiscale oggetto della rendicontazione. Essa deve essere conforme ai requisiti della direttiva tecnica e in formato XML. In questo servizio potete gestire direttamente le vostre autorizzazioni. Maggiori informazioni su CbCR

Scambio spontaneo di informazioni (SSI)

Per poter accedere all’applicazione specialistica SSI e ai relativi contribuenti, dovete creare anzitutto un account personale nell’ePortal (compresa l’autenticazione a due fattori). Successivamente, tramite un codice di invito nell’ePortal potete accedere all’applicazione specialistica SSI e al relativo contribuente. Nell’ePortal il riquadro SSI appare solo quando siete riusciti a inserire almeno un codice di invito è stato inserito correttamente e l'autenticazione a due fattori è stata attivata. Maggiori informazioni su SSI

GloBE Information Return (dichiarazione GloBE, GIR)

La GIR consente alle autorità fiscali lo scambio automatico di informazioni sul calcolo e sull’applicazione dell’imposizione minima dei gruppi di imprese multinazionali assoggettati alle norme tipo GloBE. La GIR contiene dati sui redditi, sulle imposte riscosse e sugli adeguamenti fiscali per ogni giurisdizione fiscale nonché informazioni sulle singole unità aziendali del gruppo. Nell’ePortal il riquadro «GIR» appare solo quando siete riusciti a inserire almeno un codice di invito. Maggiori informazioni sulla GIR