L'AFC è il centro di competenza della Confederazione per le questioni fiscali. È responsabile della maggior parte delle entrate della Confederazione grazie alla riscossione dell'imposta sul valore aggiunto, dell'imposta federale diretta, dell'imposta preventiva e delle tasse di bollo. È inoltre competente per la corretta applicazione e attuazione del diritto tributario, lo sviluppo del settore fiscale e la collaborazione in questioni fiscali internazionali.
La conciliabilità tra lavoro e famiglia come pure le opportunità di sviluppo professionale sono molto apprezzate dagli impiegati dell'AFC.
Nel maggio del 2017 l’AFC ha ricevuto il marchio di qualità per famiglia e lavoro «UND».
Il servizio specializzato UND conferisce il suo marchio di qualità alle imprese che attuano con successo misure per conciliare meglio vita professionale e vita privata come pure per la parità di trattamento tra donna e uomo.
Presso l’AFC il servizio specializzato UND ha esaminato le condizioni di assunzione, lo sviluppo del personale, la politica retributiva e la cultura aziendale assegnando un punteggio per ogni settore. Le imprese che ottengono 300 punti soddisfano i criteri per ricevere il marchio di qualità «UND». L’AFC ha raggiunto l’eccellente risultato di 359,5 punti.
L’AFC si è impegnata a migliorare tre temi e a integrarli nella sua organizzazione:
L'AFC promuove il plurilinguismo offrendo ai propri collaboratori una vasta scelta di corsi di lingua, disponibili sia online che in presenza. I tandem permettono inoltre a collaboratori di madrelingua diversa di interagire tra loro e di migliorare le loro competenze linguistiche tramite la conversazione.
L'AFC attribuisce grande importanza anche alle pari opportunità: infatti, vede nel modello di lavoro part-time un mezzo efficace per aumentare la quota di donne nelle posizioni dirigenziali. Tutti i posti di lavoro vengono pertanto offerti anche a tempo parziale.
Il mondo del lavoro è in continua evoluzione e l’AFC non ne è immune: rinnova i suoi sistemi tecnici, automatizza i suoi processi e svolge i suoi compiti con sostegno delle tecnologie digitali.
Sulla scia di questo cambiamento, sono molte le aziende che hanno deciso di adottare il «tu» per facilitare la collaborazione tra colleghi, e sempre più spesso siamo confrontati con giovani colleghi, abituati a darsi del tu nell’ambito lavorativo e che lavorano ora all’AFC.
Capita sempre più spesso all’AFC di dover lavorare in gruppi di progetti eterogenei, e capire a chi dare del «lei» e a chi dare del «tu» diventa difficile. Per questa ragione la variante più informale si dimostra lo strumento migliore per facilitare la collaborazione.
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